Bokningsvillkor

Detta är bokningsvillkoren mellan Wilderness Within AB och våra gäster. I denna text anges Wilderness Within AB ibland som ”vi”/”oss” och gästen ibland som ”du”/”dig”.

Observera att betalnings- och avbokningsvillkor skiljer sig mellan olika aktiviteter.
(se nedan)

Villkor för gratisaktiviteter framgår på aktivitetens sida.

Bokning & Bekräftelse

Bokning görs via hemsida eller skriftligen till info@wildernesswithin.se
Din bokning är bindande och du förbinder dig att betala din aktivitet/resa enligt betalningsvillkoren nedan.

Efter bokningen får du en bokningsbekräftelse och faktura via e-post. Först då du mottagit detta mail har din bokning gått igenom.

Obs! Vi går igenom bokningarna manuellt vilket gör att du inte kommer få en omedelbar bekräftelse. Om du inte hört något inom några dagar, kontakta oss på info@wildernesswithin.se

Om du önskar betala med kort, meddela detta vid bokning.
Vid betalning med kort betalas hela resan på en gång.

Om du önskar dela upp din betalning kan detta endast göras efter överenskommelse med oss.

Betalningsvillkor

Betalningsvillkor Klasser, Event & Kurser (aktiviteter utan övernattning)

Aktiviteter utan övernattning betalas omgående då du mottagit fakturan.

Betalningsvillkor Resor & Retreats (aktiviteter med övernattning)

Vid bokning av resa, retreat eller annan aktivitet med övernattning, betalas en deposition på 2000 kr inom sju dagar från bokningen. Resterande del av fakturan ska betalas inom 30 dagar från bokningen. Depositionen är inte återbetalningsbar.

Vid bokning av aktivitet eller resa inom 30 dagar från aktivitetens/resans startdatum ska hela summan betalas omgående då du mottagit fakturan.

Avbokningsvillkor

Avbokning görs skriftligen via mail till info@wildernesswithin.se och ska bekräftas av oss.

Avbokningsvillkor Klasser (aktiviteter upp till 2h)

Vid avbokning fram till 24h innan aktivitetens starttid får du tillbaka det belopp som du betalat in.
Vid avbokning senare än 24h innan aktivitetens starttid görs ingen återbetalning och du som deltagare är skyldig att betala 100% av resans totala pris om det inte är gjort.
Vid avbokning pga sjukdom senare än 24h krävs läkarintyg för återbetalning.

Avbokningsvillkor Kurser & event (aktiviteter mer än 2h, utan övernattning)

Vid avbokning fram till 14 dagar dagar innan aktivitetens starttid får du tillbaka det belopp som du betalat in.
Vid avbokning 14 – 7 dagar före aktiviteten får du tillbaka 50% av aktivitetens totala pris. Du är med andra ord skyldig att betala 50% om det inte redan är gjort.
Vid avbokning senare än 7 dagar innan aktivitetens starttid görs ingen återbetalning och du som deltagare är skyldig att betala 100% av aktivitetens totala pris om det inte är gjort.

Avbokningsvillkor Resor & Retreats (aktiviteter med övernattning)

Vid avbokning fram till 60 dagar före resan/aktiviteten betalar du bara depositionen på 2000 kr och får tillbaka resterande belopp som betalats in. Detta gäller även om du ej hunnit betala depositionen.
Vid avbokning 60 – 30 dagar före resan/aktiviteten får du tillbaka 50% av resans/aktivitetens totala pris. Du är med andra ord skyldig att betala 50% om det inte redan är gjort.
Vid avbokning inom 30 dagar före resan/aktiviteten görs ingen återbetalning och du är skyldig att betala 100% av resans totala pris om det inte är gjort.

I resans pris ingår ej avbeställningsskydd. Vi rekommenderar att du löser det med ditt försäkringsbolag. Om du som resenär/deltagare blir sjuk och ej kan medverka på resan/aktiviteten behöver du en försäkring som täcker detta. Detta så att Wilderness Within och övriga deltagare ej blir drabbade och kan genomföra resan/aktiviteten som planerat.

Du som resenär/deltagare ansvarar för att ta dig till resan/aktiviteten i god tid. Ingen ersättning ges vid försenade bussar, tåg etc. Vid försening önskar vi att du meddelar detta. Då kan vi eventuellt invänta start av aktiviteten/resan till att du ankommer.

I händelse av inställd aktivitet/resa

Wilderness Within AB förbehåller sig rätten att ställa in en aktivitet/resa om antalet anmälda deltagare är för få. Aktiviteten kan även ställas in vid sjukdom (guidens), om inte ersättare kan ordnas.

Vid av Wilderness Within AB inställd aktivitet bokas du i första hand om till annat datum. Val av ersättningstillfälle sker i samråd med oss. Om ombokning ej kan ske, föreligger ingen betalningsskyldighet för anmälda gäster, dvs du får tillbaka det du betalt in till oss, inkl depositionsavgiften.

Ingen ersättning görs för de kostnader som eventuellt uppkommit för dig som resenär/deltagare i samband med resan, tex biljetter, hotell etc.

Ålder

På alla våra resor & aktiviteter gäller minimiåldern 18 år om inget annat anges. Undantag kan göras om man deltar tillsammans med målsman, men bara efter samråd med oss.

Försäkring

Deltagare förbinder sig att före aktivitetstillfället förvissa sig om att adekvat försäkring finns, exempelvis genom hemförsäkring, olycksfallsförsäkring genom skola, fackförening eller arbetsgivare.

Force majeure

Deltagaren har ingen rätt till ersättning eller återbetalning om felet är deltagarens fel eller vid extraordinära/oundvikliga händelser i betydelse force majeure. Exceptionella och oundvikliga händelser som ligger utanför arrangörens kontroll är till exempel: allvarliga säkerhetsproblem som krig, terrorism, allvarlig sjukdom/utbrott av pandemi, naturkatastrofer eller plötsligt politiska eller rättsliga åtgärder (som förändringar i luftrummet, inträdeskrav, på vilka arrangören har inget inflytande).